Foire aux questions

Conteneur neuf : jamais utilisé, sorti d'usine, aspect impeccable, garantie 12 mois. Idéal pour un aménagement ou une utilisation professionnelle exigeante.

Conteneur occasion : a servi au transport maritime (1 à 3 voyages), puis est entièrement révisé : nettoyage haute pression, réparations éventuelles, peinture. Parfaitement étanche et structurellement sain. Garantie 6 mois. Économie d'environ 40% par rapport au neuf.

La livraison est assurée par des transporteurs spécialisés en conteneurs :

• Un rendez-vous vous est proposé pour la dépose à votre adresse
• Le conteneur est livré sur une remorque plateau ou un porte-conteneur
• Il est posé au sol à l'aide d'un camion-grue ou d'un chariot selon l'accessibilité
• Le camion peut nécessiter un espace de manœuvre d'environ 15 mètres de long

Le transport est gratuit pour les commandes supérieures à 500€ TTC.

Nos délais de livraison sont parmi les plus rapides du marché :

• Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés
• Livraison express : 48h à 72h (selon disponibilité)
• En période de forte demande : jusqu'à 15 jours

Vous êtes informé par email et SMS de l'avancement de votre livraison.

Oui, nous proposons des solutions de financement adaptées :

• Financement jusqu'à 80% du montant total
• Durée de 12 à 84 mois
• Taux à partir de 4,9% TAEG
• Réponse sous 48h
• Étude gratuite et sans engagement

Faites votre demande de financement en ligne ou contactez notre service financier.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe - paiement 3D Secure
• Virement bancaire pour les commandes > 3000€
• Financement via nos partenaires (paiement directement à l'organisme)
• PayPal (uniquement pour les petites commandes)

Nos garanties :

• Conteneurs neufs : garantie 12 mois (structure et étanchéité)
• Conteneurs occasion : garantie 6 mois (structure et étanchéité)
• Garantie légale de conformité (article L. 217-4 du Code de la consommation)
• Garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil)

Notre SAV est disponible 7j/7 pour toute réclamation.

Notre service client est à votre disposition :

• Téléphone : +33 (0)7 46 42 94 34 (du lundi au vendredi, 9h-19h)
• Email : contact@urbanmodul.com
• Adresse : 25 Rue Avenue des Innovations, 75002 Paris, France
• Formulaire de contact : demande_devis.php

Conditions de retour :

• Délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison
• Le conteneur ne doit pas avoir été personnalisé ou modifié
• Les frais de retour sont à votre charge (environ 150-250€ selon distance)
• Remboursement sous 14 jours après réception et vérification

Pour un échange, contactez notre service commercial qui vous proposera un modèle équivalent sous réserve de disponibilité.

Oui, nous réalisons tous types d'aménagements sur mesure :

• Isolation thermique et phonique
• Électricité, éclairage, prises, tableau électrique
• Climatisation et chauffage
• Fenêtres, portes vitrées, portes sectionnelles
• Cloisons intérieures, faux plafonds, revêtements de sol
• Sanitaires (WC, douches, lavabos)
• Cuves, portes coulissantes, rampes d'accès

Demandez votre devis personnalisé dès aujourd'hui.

Pour obtenir un devis personnalisé :

• Utilisez notre formulaire de demande de devis
• Contactez-nous par téléphone au +33 (0)7 46 42 94 34
• Envoyez-nous un email à contact@urbanmodul.com

Notre équipe vous répond sous 48h maximum avec une proposition détaillée.